HELP ! S501QA

[bruno0103]

bonjour,
j'ai un PC portable ASUS tout neuf; mon micro interne se coupe aléatoirement au bout de quelques minutes.
j'ai essayé tous les réglages mais rien ne change; par contre on micro externe marche correctemene
qualqu'un peut m'aider ?
merci

 

[RICO57]

Bonjour,
c'est soit un soucis de pilote,
soit un soucis matériel,
vérifiez déjà dans le gestionnaire de pilotes si vous n'avez pas un mode de mise en veille.
puis passez dans démarrer/paramètres/confidentialité/microphone et voyez les options.
voyez aussi dans SON/enregistrement si le micro est par défaut
donc mettez le par défaut et activé
pas comme chez moi donc

vous pouvez aussi essayer la configuration du micro (case en bas à gauche)
Cdt

 

[bruno0103]

merci pour votre réponse
malheureusement j'en suis toujours au même point; j'ai fait tous les tests en vain
sinon, comment verifier dans le gestionnaire de pilotes si vous n'avez pas un mode de mise en veille?
je ne trouve pas le gestionnaire de pilotes
merci

 

[RICO57]

Bonsoir,
clic droit sur démarrer, gestionnaire de périphériques.

 

[bruno0103]

oui, c'est ce que j'ai fait
je selectionne microphone mais dansproprietes je n'ai pas d'infos sur une mise en veille

 

[bruno0103]

c'est bizarre quand même, mon micro fonctionne bien à chaque fois que je lance l'enregistreur, puis au bout de 2, 5 ou 7mn, il s'éteint tout seul

 

[bruno0103]

pour info,
j'ai pu échanger mon PC au magasin contre un autre PC (exactement le même)
et... ça fait pareil !!
ça veut dire que toute la série a un problème matériel ?
Y a t il une chance de traiter le problème avec un patch ?

 

[RICO57]

Bonjour
il y a déjà 5 versions de Conexant audio driver, ça fait beaucoup pour une machine récente, donc possible soucis en effet
la dernière en date :

Audio
Version V8.66.95.69 2020/02/21140.2 MBytes
Conexant Audio Driver


et sinon, :
je vois que vous avez un ASUS Sync driver qui permet d'appeler comme sur un téléphone, désactivez ou désinstallez voir ça pour voir.

Version V2.3.6748 2019/03/153.55 MBytes
ASUS Sync Driver
ASUS Sync could synchronize the information and screen from mobile to PC immediately, even make Hands-free Phone Calls.

Cdt