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TOD4K

Asussien
Modèle
FX405G
Vendeur
Asus
Achat
8 mars 2019
Processeur
Intel i5-830
Disques
1000G
Mémoire
8GO DDR3
Ecran
1920*1080
Système
WINDOW 10
Hello tout le monde (au passage bonne fête à tout les papas!!!!)

Je poste ce message en dernier ressort avant d’envoyer l’ordi chez un informaticien...

J’ai emmené mon fils à un tournoi-qualif d’un jeu video et au moment de s’installer avec son pc portable, impossible de lancer le sytème d’exploitation ! Après quelques minutes sur l’écran de base « Asus », le mode ez se déclenche à chaque démarrage.

Nous avons essayé la combine avec la batterie mais rien à faire!

La disque dur est détecté et ne me paraît pas défectueux...

Nous avons aussi essayé de « DISABLE » le secure boot control mais impossible de désactiver le LAUNCH CSM car commande introuvable...

Quelqu’un peut-il nous aider?

Bonne journée
 


Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Salut TOD4K TOD4K ,
Cela peut provenir d'un défaut du disque dur, ou bien de la partition de démarrage (bootloader) qui aurait pris du plomb dans l'aile.
Dans le BIOS, regarde la section SATA et dans BOOT pour voir si ton disque est toujours listé.
 

TOD4K

Asussien
Modèle
FX405G
Vendeur
Asus
Achat
8 mars 2019
Processeur
Intel i5-830
Disques
1000G
Mémoire
8GO DDR3
Ecran
1920*1080
Système
WINDOW 10
En effet dans la section SATA le disque dur est bien listé mais pas dans la section BOOT.

Que devons-nous faire dans ce cas?

Nous sommes étonnés car l’ordi est quasiment neuf...
 

Passage62

Asussien
Modèle
X93S
Système
Windows 7
Hello tout le monde (au passage bonne fête à tout les papas!!!!)

Je poste ce message en dernier ressort avant d’envoyer l’ordi chez un informaticien...

J’ai emmené mon fils à un tournoi-qualif d’un jeu video et au moment de s’installer avec son pc portable, impossible de lancer le sytème d’exploitation ! Après quelques minutes sur l’écran de base « Asus », le mode ez se déclenche à chaque démarrage.

Nous avons essayé la combine avec la batterie mais rien à faire!

La disque dur est détecté et ne me paraît pas défectueux...

Nous avons aussi essayé de « DISABLE » le secure boot control mais impossible de désactiver le LAUNCH CSM car commande introuvable...

Quelqu’un peut-il nous aider?

Bonne journée
Bonjour,

Redémarrer a une date antérieur avec l'outil réparation.
 
P

Pantheera

Bonjour à tous !
Vu sa date d'achat (Mars 2019) et si celui-ci était bien neuf, il est fort peu probable que le HDD soit en cause. :ennui:

Redémarrer a une date antérieur avec l'outil réparation.
Encore faut-il qu'il existe une mise à jour de l'OS entre la date d'achat et la date de plantage. Le problème reste entier. Tout au plus, tu peux lancer une réinstallation de Windows 10. happy
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Que devons-nous faire dans ce cas?
Essayer de réparer le Bootloader :

Utiliser diskpart/Réparation automatique pour réparer UEFI dans Windows 10/8

2.1 Utilisez diskpart pour réparer Windows 10 UEFI

Insérez le disque d'installation Windows 10 ou installez l'USB sur PC> Démarrez à partir du disque ou de l'USB;
Cliquez sur Réparer votre ordinateur ou appuyez sur F8 à l'écran Installer maintenant;
Cliquez sur Dépannage> Options avancées> Invite de commandes;
Tapez ci-dessous la commande et appuyez sur Entrée chaque fois:

Code:
diskpart
DISKPART>
sel disk 0
Lorsque le message "Disque 0 est maintenant le disque sélectionné" s'affiche, tapez: list vol

Diskpart affichera maintenant la liste complète des volumes sur votre PC, trouver le volume UEFI dans la liste: la partition UEFI sera sur le volume 2.
Tapez ci-dessous la commande et appuyez sur Entrée chaque fois:

Code:
sel vol 2
assign letter=G: Note: G doit être une lettre de lecteur unique qui ne peut plus être utilisée;

Lorsque le message «DiskPart a attribué avec succès la lettre de lecteur ou le point de montage», tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée à chaque fois:

Code:
exit
cd /d G:\EFI\Microsoft\Boot\
cd /d G:\Boot\ or cd /d G:\ESD\Windows\EFI\Microsoft\Boot\
Remarque: G est la lettre de lecteur que vous avez signée dans la partition UEFI et n'oubliez pas de remplacer G par la partition UEFI.

Code:
bootrec /fixboot
ren BCD BCD.bak
bcdboot C:\Windows /l en-us /s x: /f ALL
Remarque: c: \ est le lecteur sur lequel Windows 10 / 8.1 / 8 est installé.

Vous pouvez également exécuter: bootrec /rebuildbcd > appuyez sur Entrée;

Tapez: exit dans l'invite de commande> Redémarrez le PC.
Maintenant, le démarrage UEFI est corrigé et Windows 10 peut être démarré à nouveau.

Si pas de mieux, je t'invite à reinsatller Windows 10 à l'aide de ta clef de Récupération/Installation :

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :
  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.


  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…


Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
 

TOD4K

Asussien
Modèle
FX405G
Vendeur
Asus
Achat
8 mars 2019
Processeur
Intel i5-830
Disques
1000G
Mémoire
8GO DDR3
Ecran
1920*1080
Système
WINDOW 10
Merci pour toute ces infos et pour votre aide, cela dépasse largement mes compétences...
Je vais l’envoyer chez le réparateur !

Merci à toute l’équipe !
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Je vais l’envoyer chez le réparateur !
Sache que nous sommes nous même réparateurs, regroupés au sein de l'atelier ASUS.
Nous sommes en mesure de te communiquer un cout de prise en charge. A toi de comparer ensuite.
Si tu es intéressé, il te suffit d'ouvrir une demande d'intervention ici : Ouvrir une demande d'intervention
Tu peux également consulter les avis des membres des forums qui nous ont confié leur machine ici : L'atelier ASUS : les avis de nos clients
 

KNIBAL

Asussien
Modèle
harman kardon
Système
Windows 10 pro 64 bits
j'arrive peut être un peut en retard mais utile peut être pour ceux qui arrivent portés sur la prochaine vague de l'EZ utility.
pour sortir de ce mode, essayez tout simplement la combinaison "Ctrl+Alt+Suppr" le PC redémarre très lentement et ensuite vous devriez retrouver votre précieux
 


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